{"id":9359,"date":"2003-08-12T00:00:00","date_gmt":"2003-08-12T04:00:00","guid":{"rendered":"http:\/\/irpp.org\/research-studies\/du-cynisme-au-desabusement-organisationnel\/"},"modified":"2017-12-04T13:14:11","modified_gmt":"2017-12-04T18:14:11","slug":"du-cynisme-au-desabusement-organisationnel","status":"publish","type":"research-studies","link":"https:\/\/irpp.org\/fr\/research-studies\/du-cynisme-au-desabusement-organisationnel\/","title":{"rendered":"Du cynisme au d\u00e9sabusement organisationnel"},"content":{"rendered":"

Cette \u00e9tude a \u00e9t\u00e9 traduite en anglais<\/a>.<\/p>\n

Un nombre de plus en plus \u00e9lev\u00e9 de textes sur la gouvernance, les r\u00e9formes administratives ou encore les innovations manag\u00e9rielles insistent sur le cynisme croissant des individus, en tant que citoyens et clients, envers leurs institutions politico-administratives. Ce cynisme repr\u00e9senterait une tendance lourde qui, selon plusieurs, frappe sans distinction l’ensemble des d\u00e9mocra- ties industrielles, refl\u00e9tant ainsi les exigences et les attentes sup\u00e9rieures des citoyens et clients, aujourd’hui plus instruits et mieux inform\u00e9s gr\u00e2ce aux nouvelles technologies de l’information et des communications.<\/p>\n

Dans cette \u00e9tude, l’auteur s’attarde \u00e0 ce ph\u00e9nom\u00e8ne dans le contexte plus sp\u00e9cifique de la fonction publique du Canada. En mettant l’accent sur les \u00e9l\u00e9ments de rup- ture et de continuit\u00e9 pr\u00e9sents dans les discours et les pra- tiques manag\u00e9riels privil\u00e9gi\u00e9s dans la fonction publique f\u00e9d\u00e9rale, l’auteur distingue le cynisme du d\u00e9sabusement organisationnel. Il avance que ce sont les contradictions internes fondamentales de ces discours et pratiques qui expliquent le d\u00e9sabusement organisationnel au sein de la fonction publique. En faisant une lecture critique des grands textes de construction identitaire et d’orientation symbolique, tels que les cadres de gestion diffus\u00e9s par les organismes centraux, l’auteur d\u00e9montre que le probl\u00e8me est beaucoup plus profond que le ph\u00e9nom\u00e8ne du cynisme et qu’il provient plut\u00f4t de la mont\u00e9e incr\u00e9mentale d’une culture organisationnelle de d\u00e9sabusement, comprise comme un processus social dynamique et it\u00e9ratif.<\/p>\n

Parmi les \u00e9l\u00e9ments de discussion d\u00e9velopp\u00e9s dans ce texte, on retrouve la qu\u00eate d’\u00e9quilibre entre les rationa- lit\u00e9s manag\u00e9rielle et juridique, l’incessante recherche du leadership organisationnel, le passage toujours en cours de l’ancien au nouveau contrat psychologique, la distinc- tion entre l’ali\u00e9nation, le cynisme et le d\u00e9sabusement organisationnel et, pour terminer, le difficile et incertain renouvellement de la pens\u00e9e manag\u00e9rielle. Cette analyse du cas canadien permet de remettre en question, d’une fa\u00e7on plus g\u00e9n\u00e9rale, les pr\u00e9ceptes du nouveau management public mis de l’avant pour mo- derniser la gestion publique. Comme l’indique le titre, ce texte avance que le nouveau management public n’est pas tant un facteur d’enrichissement des discours et des pratiques manag\u00e9riels qu’un facteur de confusion. Ainsi, un v\u00e9ritable renouvellement de l’administration publique, \u00e0 la fois en tant que champ de connaissance et domaine d’action, n’est possible qu’\u00e0 la suite de son \u00e9mancipation compl\u00e8te et d\u00e9finitive du joug du nouveau management public. Autrement dit, le mouvement du nouveau ma- nagement public ne fait pas partie de la solution, mais bien du probl\u00e8me.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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